Бережливая поликлиника- путь к здоровью без ожидания

Бережливая поликлиника- путь к здоровью без ожидания
Бережливая поликлиника- путь к здоровью без ожидания
Бережливая поликлиника- путь к здоровью без ожидания
Фото: uzalo48.lipetsk.ru

Уважаемые жители г. Липецка!

Управление здравоохранения Липецкой области сообщает, что с 21 января по 10 февраля 2019 года в целях оценки текущего состояния процессов, где впоследствии будут реализованы принципы бережливого производства, с участием специалистов регионального центра организации первичной медико-санитарной помощи ГУЗ «Липецкая городская поликлиника № 1» , волонтеров Липецкого медицинского колледжа начата работа по хронометражу времени, которое затрачивается пациентом при посещении поликлиники.

Основной целью бережливых технологий является повышение доступности медицинской помощи путем оптимизации внутренних процессов работы поликлиник с минимизацией потерь времени и ресурсов, с которыми ежедневно сталкиваются как посетители, так и медицинский персонал. Основные моменты: выявление неэффективных технологических процессов и их устранение, облегчение логистики, сокращение очередей в регистратуре и перед кабинетами приема врачей.

Бережливое производство - это процесс постоянного улучшения, когда сначала выявляют основные проблемные точки, ранжируют их по степени важности и по сложности выполнения, затем составляют простой пошаговый план и начинают его реализацию.

Надеемся на понимание и активное содействие пациентов, которые будут посещать поликлиники в дни проведения хронометража.

При проведении хронометража волонтер сопровождает пациента буквально от входа в поликлинику и до завершения посещения и отмечает, сколько секунд потрачено на посещение регистратуры, ожидание у кабинета врача и т.п., это позволяет определить, на каком этапе посещения поликлиники есть задержки,  на какие моменты следует обратить внимание, насколько понятна и доступна система навигации в поликлинике, легко ли найти нужный кабинет, если посещаешь учреждение впервые.

 Следует отметить, что задавать вопросы волонтеру во время его работы о том, где находится тот или иной кабинет нельзя, поскольку это нарушает условия проведения исследования, за помощью пациент может обратиться к дежурному администратору или другому сотруднику поликлиники.

Руководство Липецкого медицинского колледжа с пониманием отнеслось к такому важному поручению. Такая практическая работа волонтеров- студентов медицинского колледжа, умение находить общий язык с любыми возрастными категориями пациентов, освоение бережливых технологий на практике станут хорошим подспорьем в их будущей работе.

Ещё новости о событии:

Это нужно для того, чтобы оценить время, проведенное в медицинском учреждении.
13:30 22.01.2019 Мост ТВ - Липецк
Бережливая поликлиника- путь к здоровью без ожидания - Управление здравоохранения
Уважаемые жители г. Липецка! Управление здравоохранения Липецкой области сообщает, что с 21 января по 10 февраля 2019 года в целях оценки текущего состояния процессов,
12:30 22.01.2019 Управление здравоохранения - Липецк
 
По теме
РЕАЛИЗАЦИЯ РЕГИОНАЛЬНЫХ ПРОЕКТОВ НАЦИОНАЛЬНОГО ПРОЕКТА «ЗДРАВООХРАНЕНИЕ» В ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ   1. От состояния системы здравоохранения региона во многом зависит качество жизни каждого жителя области.
В поликлинике Елецкой городской детской больницы открылись новые подразделения для более оперативного и качественного оказания медицинской помощи.
В поликлинике Елецкой городской детской больницы открылись новые подразделения для более оперативного и качественного оказания медицинской помощи.
Неделя отказа от вредных привычек - ГУЗ ЛОНД Вредные привычки — социально-психологический конструкт/концепт, охватывающий целый ряд различных форм социального поведения, регулярно совершаемых человеком и приносящих ему вред;
ГУЗ ЛОНД
Алкоголь - враг ЖКТ! - Народное слово Спиртные напитки оказывают негативное воздействие на слизистые оболочки органов человека.
Народное слово
Акция для многодетных семей в рамках программы лояльности  ОГУП «Липецкфармация» - Управление здравоохранения Государственная аптечная сеть ОГУП «Липецкфармация» запустила программу лояльности для многодетных семей "Большая семья" с повышенным начислением бонусов на дисконтную карту.
Управление здравоохранения
Фонд «Милосердие» передал липецким медикам высокотехнологичное оборудование - Липецкая ГТРК Лия Мурадьян Помочь с закупкой попросили сами врачи Фото предоставлено пресс-службой Фонда «Милосердие» Благотворительный фонд «Милосердие» помог оснастить липецкую городскую больницу №3 современным медицинским оборудованием.
Липецкая ГТРК
До назначения на должность в больнице нашего округа работала врачом-кардиологом ООО «Пульс» и врачом-терапевтом ГУЗ «Елецкий психоневрологический диспансер».
Газета Звезда