Работать и жить без конфликтов

Фото: umfc48.ru

10 октября в учебно-ситуационном центре Уполномоченного МФЦ Липецкой области состоялся тренинг для специалистов центров по оказанию государственных и муниципальных услуг. Представители    кредитной организации делились опытом и наработками эффективного взаимодействия с клиентами. 

Занятие было посвящено правилам поведения в конфликтных ситуациях. Тема выбрана неслучайно. Ежедневно в ПАО Сбербанк, как в и центры «Мои Документы» Липецкой области обращается огромное количество клиентов. Вместе с бизнес-тренером Натальей Бавыкиной участники тренинга рассмотрели природу конфликтов, их классификацию, в группах отработали так называемые «мягкие» навыки, которые помогают избежать или урегулировать сложные ситуации. 

Тренинг является частью большого спектра мероприятий в рамках делового сотрудничества между центрами «Мои Документы» и ПАО Сбербанк. Данное взаимодействие особенно актуально в условиях развития услуг для бизнеса. Партнерские отношения предусматривают проведение круглых столов, тренингов, семинаров не только для специалистов центров госуслуг, но и для предпринимателей, что благоприятно сказывается на развитии бизнеса и подготовке управленческих ресурсов. 

 

 
По теме
10 октября представители ПАО Сбербанк проведут тренинг - МФЦ Занятие состоится в учебно-ситуационном  центре Уполномоченного МФЦ. Это одно из многочисленных мероприятий в рамках делового партнерства  ОБУ «УМФЦ Липецкой области» с крупнейшей кредитной организацией.
10.10.2018
Офисы микрозаймов  в Липецкой области стали грабить умнее - LipetskMedia.Ru На смену разбою пришло мошенничество 14 декабря 2018 года в ОМВД России по Задонскому району с заявлением о совершенных мошеннических действиях неизвестных обратилась представительница микрофинансовой организации.
17.12.2018 LipetskMedia.Ru
Данковский межрайонный прокурор потребовал повысить уровень антитеррористической защищенности образовательных учреждений - Прокуратура Данковская межрайонная прокуратура выявила нарушения предъявляемые к антитеррористической защищенности образовательных учреждений.
17.12.2018 Прокуратура
Игорь Артамонов произвел кадровое назначение - Администрация Липецкой области Исполняющим обязанности начальника управления по вопросам противодействия коррупции, контроля и проверки исполнения администрации Липецкой области назначен Анатолий Чичёв.
17.12.2018 Администрация Липецкой области
Владимир ПЕРЦЕВ (по сообщению пресс-службы облсовета депутатов) На очередной сессии облсовета депутатов (она была на прошлой неделе) с участием врио главы администрации Липецкой области И. Г.
22.11.2018 Газета Красное знамя
Здоровое+будущее+наших+детей.jpg 3.jpg - Ленинский сельсовет Уважаемые жители и гости сельского поселения с наступлением холодного времени года в целях профилактики причинения вреда здоровью либо гибели людей необходимо принять комплекс исчерпывающих мер быть внимательными и соблю
17.12.2018 Ленинский сельсовет
В Аргамач-Пальне сгорел дом - LipetskMedia.Ru Вечером 16 декабря в  Елецком районе  в Аргамач-Пальна на улице Археологическая сгорел дом К месту вызова выезжали 4 отделения пожарно-спасательных частей добровольцы.
17.12.2018 LipetskMedia.Ru
ПРИШЁЛ ДОМОЙ — И СРАЗУ В БОЙ В райцентре мужчина  угрожал физической расправой своей сожительнице и повредил входную дверь в доме.
17.12.2018 Знамя Октября
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Чаплыгинский муниципальный район В декабре 2018 года исполнилось 100 лет со дня рождения Александра Исаевича Солженицына (1918-2008 г.) – русского писателя, историка, драматурга, поэта, общественного и политического деятеля,
17.12.2018 Чаплыгинский муниципальный район
Славная Липецкая область с первых дней своего образования быстро набирала обороты в индустрии, промышленности, сельском хозяйстве.
15.12.2018 Газета В краю родном
ФИНАЛ конкурса чтецов „И мы сохраним тебя, русская речь, великое русское слово…“ прошёл в Липецке, в областном Центре дополнительного образования.
17.12.2018 Знамя Октября
Инесса Фёдоровна Усачёва прожила большую жизнь. —Говорят, о каждом человеке можно книгу написать, а вот на меня одной не хватит, — как-то обмолвилась она во время разговора.
11.12.2018 Знамя Октября
Спортивный Фестиваль  «Детская лёгкая атлетика»-2018 год - Лебедянский муниципальный район   14 декабря 2018 года в спортивном зале МАУ ДО ДЮСШ г. Лебедянь прошёл муниципальный этап регионального Фестиваля «Детская лёгкая атлетика» среди обучающихся образовательных учреждений 2007г.рождения и моложе.
17.12.2018 Лебедянский муниципальный район
Дзюдоисты России, Японии, Грузии, Эстонии, Греции (22 команды) на минувшей неделе вышли на татами международного турнира, посвященного 45-летию Ленинградской АЭС и Дню энергетика (старты проводились в г. Сосновый Бор).
15.12.2018 Газета В краю родном
Роман ДЕМИН roman@kznam.ru История, о которой пойдет речь, именно не рядовая, хотя ее главным героем (в прямом и переносном смысле этого слова) был рядовой.
14.12.2018 Газета Красное знамя
В Кадастровой палате ответили на вопросы липчан - LipetskMedia.Ru Жителей интересовала регистрация права собственности на объекты недвижимости В минувшую среду, 12 декабря, представители Кадастровой палаты по Липецкой  области приняли участие в Общероссийском Дне приема граждан,
17.12.2018 LipetskMedia.Ru
Сотрудниками полиции раскрыта ранее совершенная кража: 10 декабря 2018 года в Отдел полиции № 6 УМВД России по г. Липецку обратилась 51-летняя пенсионерка с заявлением о краже у нее из кармана 10 тысяч рублей.
17.12.2018 МВД России