Управление Роспотребнадзора по Липецкой области информирует о том, что в соответствии с пунктом 8 статьи 40 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» Федеральная служба по надзору в сфере защиты нрав потребителей и благополучия человека осуществляет формирование и ведение открытого и общедоступного государственного информационного ресурса в области защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров (работ, услуг) в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 16 февраля 2013 года №129.
Во исполнение указанного постановления Роспотребнадзором создан «Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей» государственной информационной системы в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП - http://zpp.rospotrebnadzor.ru/).
На портале размещена вся нормативная база по защите прав потребителей, включая международные и региональные правовые акты, находящиеся на обсуждении законопроекты. В открытом доступе опубликована информация по всем органам и организациям Роспотребнадзора, а также общественным объединениям по защите прав потребителей, оказывающим консультативную и информационную поддержку. Также опубликованы сведения о случаях нарушения требований технических регламентов с указанием конкретных фактов несоответствия продукции обязательным требованиям.
В целях оказания консультационной помощи потребителям размещены многочисленные памятки, обучающие видеоролики, образцы претензионных и исковых заявлений, с которыми каждый потребитель может ознакомиться. Также размещена информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП можно использовать как в личных целях, так и в целях обеспечения деятельности хозяйствующих субъектов.