5 декабря 2018 года в Управлении Роспотребнадзора по Липецкой области состоялось очередное заседание Консультативного совета по защите прав потребителей, посвященное вопросам реализации Стратегии государственной политики РФ в области защиты прав потребителей.
В заседании Совета приняли участие представители Управления потребительского рынка и ценовой политики Липецкой области, Липецкого регионального отделения партии «Опора России», государственной жилищной инспекции Липецкой области, Липецкого областного объединения потребителей «Защита», специалисты органов местного самоуправления, курирующие вопросы защиты прав потребителей, специалисты Управления Роспотребнадзора по Липецкой области (далее Управление).
Актуальность освещения темы заседания Совета связана с реализацией положений Стратегии государственной политики в области защиты прав потребителей на период до 2030 года , утвержденной Правительством Российской Федерации в 2017 году (далее - Стратегия), основными целями которой являются: обеспечение соблюдения прав граждан на доступ к безопасным товарам и услугам; повышение уровня и качества жизни населения Российской Федерации; защита интересов потребителей всех слоев населения при акцентировании внимания на социально уязвимые группы населения. В Стратегии определены приоритеты развития национальной системы защиты прав потребителей, в числе которых - дальнейшее ее совершенствование за счет повышения активности органов местного самоуправления.
Важнейшим приоритетным направлением в работе Управления является деятельность, направленная на усиление взаимодействия с администрацией области, органами местного самоуправления, полномочия которых закреплены в соответствующих статьях Закона «О защите прав потребителей».
Обращено внимание, что во исполнение Стратегии уже внесены изменения в Федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», которые вступили в силу 10 августа т.г., предоставляющие право органам местного самоуправления осуществлять мероприятия по защите прав потребителей.
Управление проинформировало членов Совета, что важная роль отводится реализации мер профилактического характера как среди хозяйствующих субъектов (продавцов товаров, исполнителей услуг), так и среди населения (в первую очередь молодого поколения, а также социально незащищенных слоев населения – лиц пожилого возраста, инвалидов и т.д.). Большая работа в указанном направлении проводится Консультационным центром для потребителей и 5 консультационными пунктами в районах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Липецкой области», который обеспечивает деятельность Управления.
В 2018 году в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между Управлением Роспотребнадзора и областным бюджетным учреждением УМФЦ Липецкой области, на базе МФЦ гражданам предоставляются консультации посредством использования видеосвязи в сети «Интернет».
Кроме того, в целях широкого информирования потребителей Роспотребнадзором создан «Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей» (ГИС ЗПП – http://zpp.rospotrebnadzor.ru/ ), который представляет собой обширную базу статистической, правовой, аналитической, методической информации, необходимой как для рядового потребителя, так и для специалиста в области защиты прав потребителей.
Принятые на заседании Консультативного совета решения должны явиться важным шагом в обеспечении эффективной координации мероприятий, направленных на защиту прав потребителей, объединения усилий Управления Роспотребнадзора, Управления потребительского рынка и ценовой политики Липецкой области, органов местного самоуправления, общественных объединений потребителей в проведении согласованной потребительской политики на территории области.