В департаменте ЖКХ запущен пилотный проект IP-телефонии

Фото: lipetskcity.ru

Уважаемые жители Советского  округа города Липецка! 

Информируем Вас о том, что в департаменте жилищно-коммунального хозяйства администрации города Липецка запущен пилотный проект IP-телефонии по номеру (4742) 522-639.

Результатом проекта внедрения единой системы приёма звонков от липчан, в первую очередь, является автоматизация процесса сбора данных о качестве предоставляемых жилищно-коммунальных услуг. И как следствие, процесс реагирования на обращения граждан значительно ускоряется. Система позволяет определить нужного специалиста, исходя из характера вопроса, с которым житель хочет обратиться.

Система предоставляет возможность в режиме on-line получать от самих горожан не менее важную, требующую незамедлительного реагирования информацию. Будь то заявка о наледи, неубранной контейнерной площадке или о нерасчищенном от снега дворе и т.д.

Эти нововведения позволяют значительно ускорить обработку заявок и контроль за их исполнением, а введение единого телефонного номера службы упрощает процедуру подачи заявки и получения консультаций специалистов.

 
По теме
В департаменте ЖКХ запустили пилотный проект IP-телефонии - Департамент ЖКХ Сегодня в департаменте ЖКХ запустили пилотный проект IP-телефонии. Важнейшим элементом проекта стала единая  диспетчерская служба департамента 522-639 Данная система позволила осветить максимально широкий круг вопросов.
09.02.2018
Безымянный - Государственная жилищная инспекция Заместитель Министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации – Главный государственный жилищный инспектор Российской Федерации А.В.
05.02.2018
Липчане почтили память погибших на Северном Кавказе - Администрация г. Липецк Матери и вдовы военнослужащих, руководители города, участники боевых действий, представители общественных организаций и липецкая молодежь вышли сегодня на площадь Героев к мемориалу воинам-интернационалистам,
11.12.2018 Администрация г. Липецк
Уважаемые жители района. - Добровский муниципальный район На территории Добровского муниципального района с 14 по 25 декабря 2018 года проводится областная патриотическая акция «Герои афганской войны».
12.12.2018 Добровский муниципальный район
В Липецком областном краеведческом музее откроется выставка, посвящённая 25-летию избирательной системы Липецкой области - Управление культуры Открытие экспозиции состоится 14 декабря в 11 часов. Становление современной избирательной системы началось в 1993 году и проходило на фоне переломных для страны событий: референдума по принятию Конституции РФ,
11.12.2018 Управление культуры
В Рязанском «политехе» открылась аудитория имени историка Д.И. Иловайского - Чаплыгинский муниципальный район Это шестая именная аудитория в вузе. Директор Рязанского института (филиала) Московского политехнического университета Игорь Мурог сообщил, что они справляются с «графиком» – раз в полгода открывают аудиторию,
12.12.2018 Чаплыгинский муниципальный район
Инесса Фёдоровна Усачёва прожила большую жизнь. —Говорят, о каждом человеке можно книгу написать, а вот на меня одной не хватит, — как-то обмолвилась она во время разговора.
11.12.2018 Знамя Октября
Мы отметили юбилеи сразу двух замечательных детских писателей: 110 лет со дня рождения Николая Носова и 105 лет — Виктора Драгунского.
11.12.2018 Знамя Октября
ПОЧИТАТЕЛЯМ творчества нашего земляка Захара Прилепина скоро откроется ещё одна сторона его многогранной личности.
11.12.2018 Знамя Октября
В администрации Липецкой области обсудили подготовку к Единому дню плаванию - Управление физкультуры, спорта и туризма Сегодня в большом зале администрации Липецкой области состоялась видеоконференция с представителями муниципальных образований, посвященная подготовке к областному Единому дню плавания «За здоровое будущее!»,
11.12.2018 Управление физкультуры, спорта и туризма
ПОДОПЕЧНЫЕ Олега Александровича Минина, ведущего в Крутом секцию по вольной борьбе, успешно выступили на недавних соревнованиях.
11.12.2018 Знамя Октября
В ЛИПЕЦКЕ, во Дворце спорта „Молодёжный“, прошли соревнования по лёгкой атлетике.
10.12.2018 Знамя Октября
В Липецком районе насмерть сбили 39-летнего мужчину - LipetskMedia.Ru Итоги прошедшиз суток подвели в УГИБДД региона. В Липецком районе 11 декабря около восьми часов утра на автодороге Орел – Тамбов 42-летний водитель автомобиля «Ссанг Йонг» допустил наезд на 39-летнего мужчину,
12.12.2018 LipetskMedia.Ru
Итоги прошедшиз суток подвели в УГИБДД региона. В Липецком районе 11 декабря около восьми часов утра на автодороге Орел – Тамбов 42-летний водитель автомобиля «Ссанг Йонг» допустил наезд на 39-летнего мужчину,
12.12.2018 LipetskMedia.Ru