Теперь это можно сделать на Госуслугах.
В Минцифры России сообщили, что подать жалобу на незаконные действия кредитора или его представителей теперь можно также на Госуслугах. Сервис доступен россиянам и ностранным гражданам.
Пожаловаться может:
— сам должник
— родитель, опекун или попечитель несовершеннолетнего или недееспособного должника
— представитель должника по доверенности
— человек, которому коллекторы звонят по ошибке, или который согласился общаться с кредитором знакомого или родственника.
Поводом для жалобы могут стать:
— передача информации о долге третьим лицам
— угрозы, ругань, оскорбления, психологическое давление
— звонки и сообщения в недопустимое время — с 22:00 до 08:00 в рабочие дни и с 20:00 до 09:00 в выходные
— частые звонки и сообщения и др.
При подаче заявления через Госуслуги понадобится электронная подпись и доказательства нарушения. Служба судебных приставов рассмотрит обращение в течение 30 календарных дней.
Фото из архива редакции
