При участии Управления Роспотребнадзора по Липецкой области в пользу потребителя присуждено 77 тыс. руб.
Управление Роспотребнадзора по Липецкой области (далее - Управление) в порядке статьи 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации было привлечено судом для дачи заключения в гражданском деле по исковому заявлению потребителя к интернет-магазину.
Из материалов дела следовало, что потребителем был заказан увлажнитель воздуха Koneco стоимостью 46,5 тыс. руб. При эксплуатации товара было обнаружено его несоответствие с заявленными характеристиками - после долговременной работы на максимальном режиме влажность в помещении не увеличивалась до положенного уровня.
Потребитель обратился к продавцу с требованием о возврате некачественного товара, ответ на которое не получил, в связи с чем был вынужден обратиться в суд.
Управление представило в суд заключение о законности и обоснованности заявленных требований, основанное на том, что Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» установлено право потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Кроме того Управлением отмечено, что компенсация морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения его прав, подлежит взысканию с продавца, как и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
По результатам рассмотрения гражданского дела суд взыскал с продавца как денежные средства за некачественный товар и расходы на его исследование в сумме 51 000 руб., так и компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб. и штраф в размере 24 250 руб.
Всего в пользу потребителя подлежит взысканию 77 750 руб.
