Центр управления регионом Липецкой области обнародовал итоги мониторинга обращений граждан за период с 16 по 22 мая. Специалисты проанализировали 586 комментариев в социальных сетях, собранных через систему «Инцидент Менеджмент», а также 906 сообщений, поступивших на региональный портал обратной связи «Развиваем Липецкую область вместе!».
Анализ показал, что в социальных сетях липчане чаще всего жаловались на проблемы жилищно-коммунального хозяйства. Наибольшее количество нареканий вызвали отключения горячей и холодной воды. Второе место в антирейтинге заняли сообщения о дорожных ямах и выбоинах на проезжей части. Замкнули тройку лидеров обращения, касающиеся благоустройства городских территорий и необходимости вырубки сухих, аварийных деревьев.
На областном портале «Развиваем Липецкую область вместе!» тематика распределилась иначе, хотя сфера ЖКХ также вышла на первое место. Здесь жители чаще всего сообщали о проблемах с водоснабжением. В топ-3 вошли также вопросы, связанные со сбоями в работе электронных сервисов здравоохранения, и жалобы на ненадлежащее состояние зелёных насаждений в общественных скверах и парках.
Алексей Плутонов Фото: ПроГород
