В Минпросвещения России подвели очередные промежуточные итоги работы линии психологической помощи «Школа доверия». С 11 сентября по 6 октября специалисты приняли 1 613 обращений. В среднем поступает около 60 звонков в день. По единому бесплатному номеру +7 (800) 707-02-01 могут обратиться школьники, родители и педагоги.
Темами большей части всех содержательных обращений на линию стали конфликтные ситуации и внутриличностные проблемы, с которыми проходилось сталкиваться звонившим, а также трудности с учебой. Специалистов просят помочь советами о том, как выстроить отношения в семье или со сверстниками.
Кроме того, консультирование ведется по вопросам, связанным с обучением, учебной нагрузкой, успеваемостью и экзаменами, переживаниями, самооценкой, адаптацией в новых учебных заведениях, общением с окружающими.
Напомним, что «Школа доверия» работает на базе Федерального координационного центра (ФКЦ) по обеспечению развития психолого-педагогической помощи в системе образования Российской Федерации Московского государственного психолого-педагогического университета. В нем отметили, что линия постепенно становится привычным и доступным способом получения психологической поддержки. Значительная часть звонков поступает непосредственно от детей и подростков.
Работа «Школы доверия» продолжается в круглосуточном режиме. Обращение за психологической помощью является конфиденциальным.
Напомним, что линию психологической помощи открыл Министр просвещения РФ Сергей Кравцов. Она создана в ответ на обращения, поступающие в ФКЦ по различным вопросам школьной жизни.
08.10.2026
