Народная пословица гласит: «Хлеб сам себя несет», то есть он необременителен для путника. Эту мудрость можно отнести к такой категории оценки товаров, работ и услуг, как «качество». Качество само продвигает товар на рынке и обеспечивает успех. Но категория эта не абстрактная, выражаемая только набором характеристик товара или услуги. В основе ее — качественный труд конкретного человека. И, разумеется, высокий уровень организации и управления. То, что зовется менеджментом качества.
Сегодня это актуальнейшая проблема, особенно в условиях глобального контроля над рынками сбыта и членства России в ВТО. Да и обеспечить высокий уровень подготовки отраслевых специалистов, учитывая реформирование образования и науки, низкую мотивацию производственного труда, не так-то просто. А потому требования к качеству российских товаров должны быть высоки, чтобы страна не стала сырьевым придатком при сильных мира сего. И здесь, надо отметить, позиции России пока не утрачены, поворот к реиндустриализации, вовлечению науки в производство, подготовке кадров идет.
В Липецкой области все больше предприятий внедряют международные системы менеджмента качества, созданы необходимые условия для их сертификации. Один из инструментов работы — проведение ежегодных областных конкурсов качества, где число дипломантов растет. В этом году участниками такого конкурса стали семь хозяйствующих субъектов. И здесь важную роль играет позиция Липецкой торгово-промышленной палаты, уделяющей вопросам качества особое внимание.
Вот и вчера в ТПП состоялся представительный «круглый стол», приуроченный ко Всемирному дню качества, отмечавшемуся 14 ноября. Предприниматели, ученые, специалисты отраслевых управлений и производств обсудили ряд вопросов, касающихся поддержки регионального бизнеса, создания эффективной системы технического регулирования в рамках требований ВТО и Таможенного союза, внедрения современных моделей управления качеством и безопасностью товарной продукции, особенно продовольственной группы.
Проанализирован также ход проведения конкурса по качеству, итоги которого будут подведены позднее.
Серьезным фактором в повышении качества деятельности региональных товаропроизводителей служит приход иностранных инвесторов в особые экономические зоны. Их предприятия — хорошая школа качества. Но это вовсе не означает, что наши специалисты или ученые обречены оставаться в роли «хронических учеников». Ведь новое качество — это еще и волевой прорыв, желание быть лидером. Россия эту способность доказывала не раз. Умение же торговать своим, а не чужим товаром — главный признак сильной страны. Не забудем это, говоря о качестве.
